什么是服务?

羊得草 · 发表于 2008-12-19 20:42:05

大家以后要去工作了,去服务他人,我想问一下大家,在你们心目中"什么是服务"?只有理解了这个我们才能在以后的工作中更好地为服务他人.

[此贴子已经被作者于2008-12-19 21:00:02编辑过]

羊得草 · 发表于 2008-12-19 20:45:12

<p>换位思考,把自己当成顾客,你所希望服务人员做什么,那么服务就是你现在要做给别人的.</p>

羊得草 · 发表于 2008-12-19 20:45:39

服务就是以客户为主，设身处地站在对立场，本着关怀的态度，去帮助解决问题．

羊得草 · 发表于 2008-12-19 20:48:00

<p>我讲下:直译讲服务就是为别人提供必要的帮助.如果深刻点讲服务是一个社会和谐的必要体现,人人需要互相服务,服务=帮助.为帮助别人你怎能说是不高尚呢!!!</p>
<p>告诉你服务员这么句话:为您提供服务是我莫大的荣幸!谢谢您,谢谢!</p>
<p> </p>
<p>这是羊得草个人见解.</p>

纳兰倾城 · 发表于 2008-12-19 20:53:52

怎么又是没有题目滴咯!!???

羊得草 · 发表于 2008-12-19 21:01:08

不好意思!现在给你补上!

纳兰卡卡 · 发表于 2008-12-19 23:04:08

<p>这算什么嘛...</p>
<p> </p>

纳兰卡卡 · 发表于 2008-12-19 23:12:14

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>羊得草</i>在2008-12-19 20:45:12的发言：</b><br/>
<p>换位思考,把自己当成顾客,你所希望服务人员做什么,那么服务就是你现在要做给别人的.</p></div><font style="BACKGROUND-COLOR: #f9f9f9">这是你前面问题的答案吗??</font>

纳兰卡卡 · 发表于 2008-12-19 23:12:45

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>羊得草</i>在2008-12-19 20:45:39的发言：</b><br/>服务就是以客户为主，设身处地站在对立场，本着关怀的态度，去帮助解决问题． </div>
<p>想起那句话:上司的话永远是对,顾客永远是正确</p>

纳兰卡卡 · 发表于 2008-12-19 23:13:32

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>羊得草</i>在2008-12-19 20:48:00的发言：</b><br/>
<p>我讲下:直译讲服务就是为别人提供必要的帮助.如果深刻点讲服务是一个社会和谐的必要体现,人人需要互相服务,服务=帮助.为帮助别人你怎能说是不高尚呢!!!</p>
<p>告诉你服务员这么句话:为您提供服务是我莫大的荣幸!谢谢您,谢谢!</p>
<p> </p>
<p>这是羊得草个人见解.</p></div>
<p>这些具体的意思,到底想表明些什么??</p>

迷失的泪 · 发表于 2008-12-20 08:38:04

好大的水帖.......

羊得草 · 发表于 2008-12-21 19:28:48

<p>大家讨论一下啊，我说的只是代表我本人的想法，你们可能有更好的想法啊！</p>
<p> </p>
<p> </p>

小北 · 发表于 2009-2-21 09:27:55

让人爽的干活，这就是服务！

边疆小土匪 · 发表于 2009-2-22 23:10:06

没懂哦``

天才18号 · 发表于 2009-2-23 19:45:48

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