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关于最近ADSL常常掉线问题</p><p> 关于ADSL用户网络故障的紧急通知</p><p> 尊敬的广西电信宽带用户: <br/> 自8月13日开始,全国各省先后出现了大量拨号用户异常掉线、无法正常上网的现象。我公司受理部门也陆续接到不少ADSL用户申报网络故障,反映使用ADSL上网一段时间后会发生网络中断,拨号工具同时会处于锁死,无法响应状态的故障现象。发生断网前,XP操作系统可能会弹出"svchost.exe"或"Generic Host Process for Win32 Services"错误提示信息。 <br/> 经技术人员现场检测分析,发现此类故障集中发生在使用Windows XP操作系统及XP自带的PPPoE拨号软件的系统环境下。 <br/> 经证实,该问题和微软8月11日公布的一个危急漏洞(Server服务器的缓冲区出漏洞MS06-040)有关。 <br/> 对此,我公司建议ADSL用户在发生上述断网时,可通过重启XP操作系统,或更换其他的PPPoE拨号软件,以恢复正常的上网浏览操作。同时烦请用户下载XP系统更新补丁,下载并安装中国电信星空极速“客户端拨号程序”。 <br/> 为了您的网络连接速度和稳定性,建议您尽快下载并安装中国电信星空极速拨号软件,使用星空极速客户端软件拨号上网! </p><p> http://gx.vnet.cn/050801/htm/gongg0818.htm</p><p> |
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