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一、单项选择题(下列共有90道小题，各题均有四个答案，请将正确答案涂在答题卡上，每题0．6分，共54分)
2 p: k! G2 H" q+ Q4 F8 A* Z- s1、英国人托马斯．库克在（） 包租火车，运送570人参加禁酒大会，成为公认的近代旅游活动的开端。. v+ E1 i% }# z8 @
A．1840年
7 i$ l* ^7 q3 P" x) P& ^% GB．1841年 0 f) P& U: k L3 s) h, K
C．1845年
' L& `: N7 D% Q, @5 ~8 \D．1855年 0 T3 W' p7 q" U
2、1923年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫在其同仁的支持下，创设了（） 。 " |) D5 i5 R! _
A．中国旅行社 & ]) y {2 L( Q% D4 @2 H" K5 m
B．观光部 + W' o# N2 J9 ]# k" d: f) W9 K K
C．上海旅行社
4 Y3 e5 N( I1 Q+ BD．旅游部 ! V( H2 m, k6 I, b4 l- J3 @# N* e
3、中国国际旅行社总社成立于（） 。
; _5 h" Y P: V+ g6 eA．1949年
# S- Z' h( w% H2 V% MB．1954年
' b: S/ B6 x9 a3 U5 }C．1957年 & `9 j3 Z# L+ x
D．1974年
' f3 }6 K+ E' {# G* _* F4、在现代旅游业中，处于核心地位的是（） 。 . E* }: X& K$ l
A．旅游交通业
3 m! ?. v3 Q0 c T4 yB．旅游住宿业
Y( z( E9 t& l* _# j0 [C．旅行社业 2 N+ i) i% p9 Z4 u0 {" c/ ?2 k
D．导游行业
( Y( Y$ _8 T, z; L5、在下列旅游服务中，居于主导地位的是（）。 J% c3 z6 ~; T, O6 ?/ N
A．导游服务 9 `! ]6 z. O) {% }- {" l& U
B．住宿服务 # c( a" y0 o: V/ ?+ G& X
C．餐饮服务 # d% [$ C/ t) z8 w: `; D
D．购物服务 ) t& F3 R1 W+ ]2 o7 w C* A+ w
6、导游服务质量对旅游服务质量的高低起着 （）作用。 " r3 h" s( @+ f4 h
A．调节性 6 W/ v8 S/ w0 R, \+ [5 F8 y
B．标志性 . ~9 G3 b& u. V- S2 G& T7 o
C．指导性
% O% B2 }( t$ s2 LD．补充性
0 ]! i* i2 B$ L' X8 Q* I! o3 L7、导游讲解是对外宣传的 （）。
6 ^( K* I- T" u" wA．主弦 5 f9 {1 c% Y. L* \4 ?( s
B．前奏 S2 Y6 d- e5 B# m R) D0 Z* R
C．目的 $ k) M+ S' P+ S2 M! G
D．基础 , Q# o( X, Y- E
8、据世界旅游细织预测，未来旅游市场的最大变化是游客的 （）。
' L* E) Z q& i: M' KA．心理素质
$ p7 F9 O. u. i$ J0 q7 a) Z, E3 ^. ]B．旅游人数
2 ~% _4 ~: ^+ B& @C．支付能力 , r! v2 t- y: M+ j% ?! A
D．流动去向 & t0 I' w4 |/ f8 H
9、在各种年龄段的旅游者群中，带着明显的个人爱好去寻求自己的旅游对象，不愿受团体旅游的束缚的是（） 。
) p, A. T+ C. G' r4 a& tA．中年旅游者 0 m2 m& Z9 ~ ~6 `$ u8 a* b
B．少年旅游者
! _+ h; ?# A# L8 GC．老年旅游者 2 g+ p% @$ T' L& V+ k/ v
D．其他旅游者 ; s& T5 d- Z/ z0 r0 D: Q1 S5 A
10、自20世纪80年代以来，旅游已不再是单纯的游山玩水，开始向（） 方向发展。 " y4 Y5 R2 ], \. [9 w
A．观光休闲型 ' E+ h5 c. l4 t1 H/ y: B4 K
B．健身疗养型 0 ^/ J, p7 |; d
C．生态回归型
* A+ E6 F% i; a" D: n2 _D．知识度假型
4 ` z; S+ ?; R2 \ e7 R11、旅游活动的多样化趋势，要求导游人员随之变化其 （）。 $ C. ]& s2 Z7 M# p9 I# ~9 R) j
A．讲解内容 8 V c7 o, U; U2 E2 O$ n/ c
B．服务项目 & B. |/ v! r! F4 l
C．导游技能 6 O5 ]8 t* y% M1 t1 s
D．导游方法 % Y3 q8 S: U9 H* f! x _8 g
12、导游人员必须按（） 的内容和标准向散客提供服务。
% |# [+ A& a' J1 g/ v5 UA．组团合同 + f+ G, P" H9 ^
B．事先约定 : ~! O& I8 x9 c4 t2 e
C．口头协议 % D) Y8 q$ U) q: J' f
D．接待惯例
0 T: B/ V; \ m3 ?13、导游人员向游客提供服务的领域被称作 （）。
* k" U; j2 f I+ B/ _; nA．导游服务范围
* X) R" E% r9 Z; |# [, b; G; KB．旅游服务领域 0 O/ ]" }: v1 J
C．旅游接待过程 z2 J L, C8 {, V# z
D．导游接待形式 % S, ~" q5 H l, y
14、旅客对异国他乡知识和文化品位的追求导致导游服务（） 的产生。 8 K) D' h) s; E/ p' s) s
A．经济性 9 P* ]0 c S3 D7 d2 j! {; \" W6 \6 {
B．服务性
6 v( h* P& x* e0 L, Q+ u! cC．社会性 " n( O0 N& A4 M( i9 h3 }
D．文化性 0 M) j& h: _5 |/ o
15、导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊（） 的劳动。 $ T2 F! Z! s' V1 Y) C/ q
A．社会价值
2 r# X8 X2 S2 [0 yB．经济价值
7 a/ M* h, t7 b6 n' eC．使用价值 * c5 a3 w- ]( g& M" Q
D．人生价值 , q* p9 c0 n2 @1 Y& C
16、导游人员在向外国游客提供导游服务的同时，又肩负着（） 的重任。 ' ?9 J, j$ ~( [" d8 n! J
A． “形象工程” ' D$ i% J. }' I4 g _
B．“代言人”
( u2 ^; V1 v! Y: I$ \" P, M+ MC．“民间大使” : Q3 f9 p0 G5 I! f
D．“领导者”
( i0 x+ e7 {% L! S6 R5 n4 `17、根据《导游人员管理条例》的规定，参加导游人员资格考试的人员至少应具有（） 学历。
7 A$ a6 a! J5 s4 F% a) x/ n$ IA．初级中学 8 H1 Y# C- c8 V3 \& V" o$ ^
B．高级中学 5 y& G8 `9 L# y7 N
C．大学专科 ! n, o9 {8 d) ~ Z& d+ H3 `
D．大学本科
% a5 m0 _$ h( z# P1 ^! g: y18、将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员的根据是导游员的 （）。 ; m1 `6 u% R: _4 S( N( W0 S
A．工作能力 / x' ?% V. P" L0 o# A4 O- `! @! K
B．语言种类 9 d( F _1 C6 q3 X/ ]6 z# g8 m
C．职业性质 / [! K, l& y+ Q0 J% B6 j; D$ o3 a4 W
D．业务范围
9 W- u+ {' V3 Z" ]0 h1 g; k19、当前我国导游队伍的主体是（） 。
; m5 C, C) g* C$ T3 pA．专职导游员
8 d7 M8 Y; y7 W$ Y4 S. A d% O5 u yB．兼职导游员 n O" F4 D! O$ f G
C．业务导游员 1 c/ `/ x& l, t, g
D．自由职业导游员 & O! G9 d! O* s" O
20、作为组团旅行社的代表，并对所率领的旅游团的旅游活动负有全责的导游人员是（） 。
' Y2 {* f2 r8 m" p, ^; o0 rA．全陪
# z: u' c5 _' {3 wB．地陪 / Y" @" r' u7 F; `. b0 C
C．领队
: E/ R3 t% F$ }8 A; t2 e2 P+ OD．陪同
4 |3 _8 [7 {% p# i' G21、联合国教科文组织曾邀集著名专家就“21世纪需要什么样的人才”进行研讨，专家们一致认为“ 永远居于首位”（）。
; p( N3 `( c! LA．高尚的品德 0 R- J% |2 M5 x' V
B．高尚的情操
6 p% z( I1 H! [& ]; {9 PC．敬业精神
4 P4 }4 x4 V5 q% b7 _( w* k# DD．遵纪守法的意识
5 J- q! p( b# y4 ?2 M) k, g# y9 f( c22、导游讲解是一项综合性的 （）。 " }; H# _4 N7 c6 c0 T
A．导游艺术 . j% ?. l9 [$ t' T7 i) \# E% @
B．讲解方法
# c1 m' t* G" u$ vC．表达技巧
' s* g4 C; z, `) ^2 Z+ `D．口语艺术
* P8 T1 n! B; ?8 k. j23、导游人员的工作对象形形色色，旅游活动丰富多彩，出现的问题和性质各不相同，不允许导游人员工作时（） 。
( J+ q8 o; f5 xA．谨言慎行 , |6 |/ B% _' B6 }" v
B．勇往直前
6 j: a7 Y$ c" ^# JC．独立自主
8 G# l6 w8 G# E# j7 {D．墨守成规 % J' p$ ? J3 ?$ H# o, s" C# O
24、仪容、仪表利仪态是导游人员的（） 。 9 S6 s' m1 [2 e6 M6 B( I
A．心理表现 6 ]/ W) c2 R5 Q! f$ \1 R8 |. F- x2 l
B．外部特征 , h1 [2 A- O3 Y% E$ x. P9 L
C．举止行为
. ]4 v4 ?4 V4 B( `6 e) O6 v7 J8 PD．内在素质
& R. q" v, \& i4 X/ T25、要做好导游人员的考核，旅行社首先要（） 。 8 E. N! l' V i/ B3 U
A．制订导游人员培训计划 0 `0 l0 X* E# O$ l8 f# Q9 F `
B．建立导游人员业务档案 + c3 G! W5 E7 D* R1 j
C．设定导游人员培训课程
' q$ w/ ]& g2 ND．选择导游人员培训教材
* R5 V4 ]+ H7 L. p26、海外旅游者在我国旅游期间购买中成药或中药材时，导游人员应向其讲清 的有关规定（）。 ( p9 \3 ]5 b7 ?; i7 N. z1 L0 ~) @
A．中华人民共和国卫生部
5 N9 s0 R) c" |7 {2 Z3 X, _4 D0 cB．中华人民共和国海关 # E- t" U7 a$ Y6 l. y8 R3 Y4 ^
C．中华人民共和国商检局
4 P! o' z6 V2 |3 n ?9 ~% s- ~: F, uD．中华人民共和国国家旅游局
( m, A& b8 S* |/ E/ T27、当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（） 。
, x# P8 h- k" V! ?' P$ X9 c0 ~A．予以婉言拒绝 2 c4 ^2 ?' c {8 @: A
B．予以酌情办理 ' C* U) y* v' L! b
C．提出委婉批评 + j* \5 f/ n0 t& {" h
D．及时请示汇报
' `# m3 L6 N& \9 P7 n! H28、旅游团离开饭店前，无特殊原因地陪应在（） 以前办理退房手续。 9 ]. E+ t* B8 a; b3 _+ n! E0 H+ I( s, I
A．早上8：00
" {7 c c" X1 `5 _2 k [2 bB．中午12：00
$ U8 i7 A6 [5 w5 e, X) ]7 {8 pC．下午16：00 g# ?; h+ y4 X! }% L5 ~4 ?/ h! H
D．晚上18：00 5 S# m2 z+ ?6 k7 P+ k$ Z4 m: j4 d# S
29、在提供送行服务时，地陪必须提前（） 带团到达火车站。 + B/ z. z. [3 U$ b* I' N3 h( M( [
A．30分钟
/ v2 E$ n/ q* i+ l; [0 bB．60分钟 0 j$ e5 C9 j7 ^5 F Q) x$ a) b# [
D．90分钟 : [: n8 O# }2 ?: p% l
D．120分针 % }7 ^2 K9 H! s# Y' _
30、按照《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》的规定，目前我国出国旅游均采取 （）。
' ]( {- x8 H4 `/ x2 j# `A．散客形式 4 m3 C, n4 O5 a% y
B．团队形式 7 Z, b$ j6 C4 q \$ l
C．包价形式
G- V/ |9 L2 o8 pD．组合形式# l2 y- @" f% G- _; z
# L. D: l. ]2 U/ \* p8 V$ X! Z B" i0 f
& ~5 } G4 y7 D( ~- t2 r) r31、在出国旅游时，如果当地导游人员推荐自费项目，必须征求（） 的意见。 + @/ z5 Z) t3 P9 X, J" T9 ]4 t
A．旅游团领队
" o; [, [: Q# n& W0 j% ^+ M; L' NB．旅游团主要成员
% @+ F. x0 V$ R8 d+ V" c, TC．旅游团陪同 3 j1 z2 s. }4 b4 g. z" }2 g$ A i
D．旅游团全体成员 - Z; Y& P k' F7 x0 g; M; K) B
32、导游人员在迎接乘飞机而来的散客旅游团时，应（） 到机场。 [& W. \1 T- g( g! Y
A．提前60分钟 $ E$ }& {: p& b; V! K6 m3 l
B．提前40分钟 4 k$ ^3 C. [3 Q+ ~
C．提前20分钟
/ O" J8 a, V3 iD．按照降落时间
+ ]$ y% |. F+ C, H) I/ q33、对个体散客，导游人员可以采取（） 进行沿途导游服务。 & e5 c" {+ @) e3 z
A．宣讲形式
7 e, P- ~) l! S7 y9 V. Y* b. PB．对话形式
. c% X0 v6 O1 w2 f! xC．录像形式
! V& d- `( X2 ~' o, J# O9 qD．图文形式
' E; O/ u' a7 w% a34、导游人员必须按照与散客约定的时间，提前（） 到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续。 m+ B9 v. G) E: f
A．20分钟
% y% R; [) \! x2 c) yB．40分钟
. B9 j2 f) x, }$ E/ ]# AC．60分钟
1 J3 z; X% Z) {% q2 y* C8 E4 UD．90分钟
5 [6 a) ^/ f f- F6 R35、导游人员的 （）在第一次亮相时起着十分重要的作用。 - o( g* n2 h! A4 @8 B6 `
A．仪表仪容 : S$ l# A* X5 n8 }* g/ L
B．语言水平 * W9 F: `% r! t
C．乐观态度
/ X, C8 o7 S2 V) S% GD．神态风度 7 i% X6 Y0 u* X C+ K% H
36、旅游者不仅是导游员的服务对象，也是导游员的 （）。 ' k7 P3 ?& O/ W* }( h! W9 b9 g
A．消费伙伴
% w! _: z& O+ n& x1 k/ XB．服务目的
: D# n c0 P& Q4 \3 wC．合作伙伴
( i! `- k' ^1 ^D．收入来源
: W& F# E8 ~; K8 U37、导游人员应从人口统计因素的角度了解不同游客的（） 。
& S; R: V) f1 L/ A' A) j8 IA．消费能力 $ m- U! J; r' r. S
B．心理特征
. O Q/ D, ]" A6 @- V- r% jC．旅游需求
# F- c/ a! P0 r/ G G4 u! _D．消费行为 " \, j& M: N$ s2 ?& d
38、旅游动机是 （）的表现形式。
, [4 A( L3 `0 k0 _" |A．旅游需要 # v5 ^' u* B2 M4 q
B．生活理念
, u3 X6 R" b3 ]C．行为准则
& M% v% ?( r4 o9 D* U5 D0 cD．旅游目的
5 {' C( u& _3 U' r7 P39、人们外出旅游，往往会把旅游活动 （）。
6 N5 n5 h* U+ yA．概念化
, B' `8 A9 Y5 iB．公式化 5 d) b7 F* Z4 B" c0 v4 N9 ?
C．理想化 ! @- L7 g; i) L% _- Z
D．感情化
1 {/ v* F& G, A8 \+ R. o40、旅游者在某一特定景点停留片刻，作选择性的风景观赏，通过联想、感觉来欣赏美、体验美感，即为（） 。 7 z) H; u! }$ N' a/ i j
A．静态观赏 + t/ p8 N7 w1 _5 m5 r
B．动态观赏 p, O1 M$ {$ W0 _$ _' E
C．审美观赏
/ R- E4 Y5 f& d* b2 u/ _- }. c! W% ]D．停留观赏
1 R7 z5 u3 x1 }* F4l、旅游者要想在旅游赏美活动中获得美感，必须（） 。
$ U# Q+ V3 c9 N5 ?A．超然物外
/ A/ L: s/ P* M. d& k" CB．置身其中
2 f4 I3 k3 ?5 x' IC．仔细比较
8 o/ R$ ]: I# h3 Z$ DD．苦思冥想
5 ~ |, J% [7 k4 B2 E! ^42、导游人员要根据旅游团的实际情况安排（） 的活动日程。
0 o) C2 b+ ]. s$ @A．弹性
$ M0 K/ J# T. A- z9 j$ kB．严谨
/ D# b) T+ z- a6 H0 X2 LC．轻松
7 r m& b7 R( t+ xD．紧凑
1 T6 R' g' c) i9 E+ H' a6 E43、导游方法和技巧的运用是一种（） 劳动。
0 @& g$ s6 P% N7 t! ?0 |, @A．规范性 $ V4 W1 ^5 A1 Q) W6 `) Y! F! o( T8 v
B．标准化 ; G* G/ x8 m7 u: q: Z2 P6 g
C．创造性 & @9 S$ R( V) E' v' v5 t
D．程序化
. t. c9 T9 O% }6 w! o6 E7 R6 F: W44、对于文化层次较低的游客，导游人员应多讲些 （）。
4 V1 ?7 `% I* d, [3 l" nA．背景材料 6 Z. T1 H3 |* m
B．专业内容 + X5 [5 g/ G* `! g
C．历史典故
' ~' L; Y; l+ K8 AD．传闻轶事
. F" z! V- {9 ]" U2 [2 I45、在导游讲解时，导游人员不能（） 介绍景物。
! [' g8 E; Q% ~) j) vA．就事论事 4 t' f2 D! m9 ~8 u3 J( z% Q
B．借题发挥
; ]" J6 S {8 P3 f) P/ ~- z" IC．虚实结合 2 `) O. O0 M7 U* N
D．触景生情 ) q$ q3 L* i- b/ H
46、导游语言的规范性是导游语言（） 的具体体现。 7 T; ]" H/ M/ o
A．适用性
3 w% C9 \ x" l+ YB．标准化 9 n- S& `6 H! [7 R
C．大众化
6 _; B3 x9 \3 N. W7 S2 X+ }9 r/ n( e2 iD．科学性 1 I( s- ^' W/ c5 W) O
47、旅游过程中，旅游团提出变更路线活动日程要求时，导游人员原则上应（） 。
c9 T' b& Z" N3 ^' A: _" JA．尊重游客意见
3 e# ~+ z+ ^. P# M' L- ^- z) PB．立即请示领导
2 n3 |# }8 D6 ?+ N% B% k4 }7 j TC．征求领队意见 + E0 S" f3 _7 f6 N! ]
D．按照合同执行
; C# F6 c6 Q7 B/ w9 M. L48、旅游者抵达一站后，无导游人员迎接的现象被称为（） 事故。 ( ^+ Y' g$ `; @# ~/ b# ^
A．漏接 ) c" z' o4 N. z0 F8 M5 y5 S
B．空接 5 B, r( G' r" w$ y. ^/ m
C．错接 & J* j1 B0 G9 z6 h+ X* z& K
D．误接 : s6 { _& J& i/ } C
49、因旅游者个人过错造成旅游者走失，但旅游者又被找到后，导游人员应该对他（） 。 3 a$ ] R0 E, c0 S& N
A．提出批评
! i* y e, _5 t0 oB．不予纠缠 , o* a o; D8 c) I
C．严厉警告 U5 @% Y( m: ]% D
D．进行安慰
+ E4 K- l% ]0 I& e4 R( @' E; Z50、若旅游者病危，导游人员应（） 。 9 X2 x& J# U4 V* `
A．要求领队积极实施抢救
' n7 g( I2 }7 m2 d, u8 R8 ?% `B．鼓励全陪继续带团游览 ! f- N' @' s$ v! p6 w2 N1 Q% R
C．提醒领队通知患者亲属
; U9 J6 A1 c7 yD．及时报告保险公司索赔 ' Y9 ?& h3 F2 z+ ?8 B' R
51、旅游者在旅行期间病故，其遗体一般应以 （）为宜。
$ C- n0 u# F' F4 U- }8 w) JA．在当地成殓
5 j7 v( |& O# \: ?0 U8 _3 @B．在当地火化
4 O* l' M% X7 ]! Q/ ^+ KC．在当地埋葬 ; B+ B! g( Y- G8 {3 a5 L
D．运送回原籍
9 C8 @! d( y1 _& t52、外国旅游者在中国境内犯法，将受到 （）的制裁。
8 r5 w8 u* b$ F* y* f& bA．中国法律 0 {: B, P* c8 g$ y6 k2 z
B．所属国法律 6 L7 y8 H( a2 d v4 P
C．国际公法
0 T" X2 B# c- W$ d% iD．国际法 8 Y% c8 f/ g- f9 V
53、如果未接到应接的散客旅游者，导游人员要与司机配合，在尽可能的范围内至少寻找（） 。
- S# l% l* k$ @" LA．10分钟 . Z0 g( P/ d* ]! ]; u# J
B．20分钟
2 A, a6 y% A- J6 t2 k9 l$ |6 uC．30分钟 4 p- W) h. x) R
D．60分钟 2 i7 B7 ~ l7 `* U9 p9 s
54、外国旅游者在我国境内散发宗教宣传品时，导游人员应 （）。
: W6 b* h; K; ]! eA．提出批评
) U- f5 [: B) H* lB．不予纠缠 . u( O4 q% y. {
C．严厉警告
: \+ [2 M0 Q+ t) n, wD．予以劝阻 # @: y$ \7 M* ` s
55、如果司机酒后开车，导游人员应 （）。
) p) [1 E6 k& u4 \1 m- `4 DA．要求司机休息
. \1 R; [: x0 {% ]! s- RB．请求调换司机 # V" ^6 {+ D0 k# l* u
C．自己顶替开车
4 U) i8 @! H* ?* N% T; P6 oD．拒绝提供服务
0 x0 q# ~* G8 i8 ~. q* \* O56、交通事故报警台电话号码是 （）。 4 ?1 F- X' ?3 y+ \. M: K
A．110
1 R! j* `" L) d1 A$ H7 n! ~B．119
1 Y1 [" ]& c& w& {2 CC．127 + B! P; G; H: i7 ]9 ]
D．122 7 T) ~; O( P* E. J
57、汽车行驶途中，若有不明身份者拦车，导游人员应（） 。 % W7 n: F+ {! a) }- Q
A．立即下车进行驱赶
. y/ s5 [. u3 W0 B/ rB．向公安部门报警 8 P' y4 D5 d5 S% ?0 a( l
C．要求对方出示证件
3 E6 v5 `# X2 w! TD．提醒司机不要停车
) R. L2 ~% B/ C4 r- w58、组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排叫做（） ，它是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动 日程的主要依据。
2 @& d0 L4 P: q* L% }A．旅游日程 . d6 x& g- {/ L, `' F
B．接待计划
0 A0 R8 k$ f8 c: }' V2 T6 qC．旅游计划
6 f) }4 e; T. N* k/ XD．接待日程 : l2 [3 ?1 _/ h+ b
59、在送乘火车离开的散客时，导游人员同客人道别分手离开的时间应是（） 。
# s3 i( D! t8 P1 ]* c e7 ?1 \A．到达火车站后
. ]$ ~$ q E. `- x+ aB．火车开车离开后 Q- t% D( X/ C: o
C．客人上车后
8 t+ G& Y3 D8 Y9 b8 N* n# Y+ D+ vD．把客人在候车室安顿好后 5 r0 |+ x% E+ h. v6 ^
60、如果接待旅行社用同星级的饭店替代旅游协议中标明的饭店，旅游者可能（） 。
+ g1 ]' ~3 o QA．要求旅行社退款 ! m; i7 @3 r t1 S. q
B．向旅行社提出异议
1 N: U7 u0 V. u* |7 a" G& yC．表示欣然接受
E" v) F A. c& j+ HD．立即中止旅行活动 |
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发表于 2009-12-13 21:58:29
发表于 2009-12-13 21:59:24
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