<p><strong><font size="4">开学时候我们好几个交了两个月的网费,结果就在4月3号下午,因为电信的系统问题,导致我们的上网帐号被停止使用了,打了10000号询问的时候,得到的答复是要我们去找学校管理员,可是,当我们在4月7号,也就是星期2中午12点30分到交网费住进行询问的时候,得到的答复是那个管这个的老师不在!然后当我们晚上8点去询问的时候,那位老师给了份故障的表格给我们填,结果,今天,我们再次去询问什么时候能伤亡的时候,得到的答复是,“这个我们就不知道了,这个要看电信那边”,推卸责任,又在推卸责任,实在是忍无可忍了,从3号到现在,电信推给学校,学校推给电信,我只能说,CAO!别怪我骂人,这种情况你碰到你绝对骂的比我还凶!</font></strong></p>) t& s2 A. I3 Z' i) h6 \
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<p><strong><font size="4">就在今天下午,我打了12315,那位客服是这样跟我说的,我们不应该找电信,因为我们跟电信没有直接的合同关系!?</font></strong></p>0 {# S o# B- t& d. D
<p><strong><font size="4">也就是收我们钱的是学校,所以现在当我们付了钱,但是却没有享受到应得的上网业务,那么应该是学校去和电信进行沟通,并且给我们一个答复,以及这件事造成的损失应由那方负责,这些都应该是由收钱的学校进行处理,所以这位客服给我的答复是如果过几天事情没有能够解决,我可以通过客服号和她进行沟通,届时会有相关人员到学校进行调解!</font></strong></p>
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1 |7 E5 p) ?; ?9 h4 D<p><strong><font size="4">现在我只想说,这件事是因为电信系统更新所造成的,跟学校完全没有任何关系,因为第二个月的网我们已经使用了两天了,但是就是因为电信更新服务器以后我们的帐号才被停止使用了,而且客服的答复是,通过查询,我们的帐号是处于欠费的状态!现在虽然不是学校造成的,但是因为收钱的是学校,所以学校就应该主动跟电信进行联系,而不是推给电信,所以,希望学校能尽快给我们一个答复!</font></strong></p>3 F5 g; D0 z; ~7 F( }- Y# \8 s
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<p><strong><font face="黑体" color="#ff0000" size="6">12315都打了,真的不在乎,所以我到是不介意给电视台这个大新闻!!!!!气愤!!!! </font></strong></p>
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3 l2 S( w: \9 C5 {6 t/ I9 }+ y<p><strong><font face="黑体" color="#ff0000"></font></strong><font color="#ff6600" size="4"> 回复6楼的留言!!</font></p>" R: a6 t, R2 }
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& ~/ K1 w/ G2 \" Z/ o<p><font color="#ff6600" size="4">我也说得很清楚了,电信的问题当然多些,可是我不满意的是学校对待这件事的态度!!!</font></p>' x1 m) E# u3 [, ]) G! Z) }
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* e2 x/ G+ r4 L5 i0 l<p><font color="#ff6600" size="4">只会推卸责任!不主动和电信沟通!!让我们去找电信!!??人家理我们才行啊!!!我们交钱给你了,现在账号用不了!你就有直接的责任和义务帮我们解决!!!!!!!</font></p>2 G2 v5 J7 x7 j* R+ s
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& I; V' T4 C7 c, ^" f% C; f[此贴子已经被作者于2009-4-9 19:32:09编辑过] |