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风中奇缘

八：  1)在设计供应链时，该公司管理人员需要考虑哪些问题？<br/> (2)该公司供应链执行系统的组织是什么？<br/> 答：<br/> (1) a．为了随时满足客户的需求，一种办法是维持成本库存，但容易造成损失，另一种办法是用供应链计划来预测需求响应客户需求，按客户的订单迅速生产产品。在选择供应链结构时首先要清楚公司的业务战略。<br/> b．公司总是设法为客户提供竞争对手不能提供的东西，但往往只注重商品和服务的差异化，实际上通过供应链也能实现差异化。<br/> c．订单履行的成本是企业最大的成本，降低订单履行的成本对企业非常重要。供应链计划系统的一致性计划可以减少这些不同职能部门各自进行预测所造成的错误，减少错误就意味着成本的降低和服务质量的提高。<br/> d．供应链管理应用解决方案一般是由不同地理位置上的多种应用整合而成。由于技术更新很快、涉及的业务伙伴不断增多，需要现有的企业资源规划系统整合等问题，建立实时的供应链管理应用非常复杂。<br/> **实例说明。<br/> 答：一个完整的电子商务交易过程一般包含以下四种基本的“流”：信息流、商流、资金流和物流，如图1所示。信息流是指有关交易的各种信息的交流；商流是指商品在购销过程中所有权转移的一系列活动；资金流是指交易过程中资金的转移过程；物流是指产品实体从供应者向需求者流动的过程。</p><p> 2.试述企业在建立网站时，需要确定的电子商务效益目标和成本目标。<br/> 答：（1）电子商务的效益目标<br/> ①企业建立网站是为了树立品牌或增加现有的营销方案<br/> ②在网站上销售产品或服务<br/> ③用网站来改善顾客服务或售后支持，增加顾客满意度。<br/> ④降低供应链供应成本、提高供应质量。<br/> ⑤缩短订单履行时间。<br/> ⑥建立虚拟社区和网络门户提高访问者数量和访问者对网站的认知质量。<br/> ⑦利用网站进行在线调查和收集数据。<br/> （8）电子商务的成本目标<br/> ①降低开发网站需要的软、硬件成本。<br/> ②降低雇用、训练人员和支付人员工资的成本。<br/> ③降低雇设计网站、设计或修改软件、撰写内容和运转与维护网站的成本。</p><p> 3.试述电子现金面向大企业的主要服务项目；当前实施电子现金管理的主要阻碍。<br/> 4.试述不同规范企业对电子商务工业的选择。<br/> 5.试述客户管理应用结构要求。<br/> 6.试述在实际生活中及在网上使用信用卡安全购物的过程。举一实例说明。<br/> 七：试述主认证的第三方信任原则及金融认证系统的主要功能。<br/> 答：信任原则：</p><p> 主要功能：<br/> 金融认证系统的主要功能是为用户提供证书服务与管理。它包括：一、证书生成与签发：用户或企业可在银行受理点或网上申请不同种类、不同等级的证书用于各项电子商务活动，或其它网络信息安全传输用途，如：安全E-mail、办公管理系统等。二、证书与密钥更新：提供密钥与证书的在线更新服务。当用户证书将要过期时，CA中心可根据定制的安全策略，将用户端证书在线更新。三、证书状态查询：当用户在进行在线交易或其它网上商务活动时，可CA中心提供的安装于用户端的证书管理器zz户的加密密钥。当用户因忘记口令或机器故障无法获取自己的证书时，CA中心可根据一定的程序，在线恢复用户的加密密钥及证书。五、信息服务：介绍国内外电子商务动态，提供金融CA系统的信息查询与帮助服务。六、证书应用服务：提供CA中心证书管理的相关接口，制定相关标准。<br/> 八： 某公司的主营业务的生产与销售PC机，经过几年的竞争，已在市场上站有绝对优势。该公司想继续扩大市场占有份额，即扩大生产，增加库存；现在该公司面临两难选择，若扩大库存，若不扩大库存。万一CPU一夜之间价格猛降，则损失太大；若不扩大库存，则无法满足正常的市场需要。经过调研分析，决定采用供应链管理方法解决这一问题。问：（1）在设计供应链时，该公司管理人员需要考虑哪些问题？（2）该公司供应链执行系统的组成是什么？<br/> 答：（1）四个问题<br/> ①什么样的供应链结构最适合本公司？<br/> ②供应链能实现差异化？<br/> ③公司的供应链有利于订单的有效履行吗？<br/> ④公司的供应链应用结构正确吗？<br/> （2）订单计划模块、生产模块、补货模块、分销管理模块、逆向后勤模块。<br/> 9.论述电子现金及其应用系统的发展方向，建立电子支票支付系统的关健技术。<br/> 十：举世界上五大国际信用卡集团发行的信用卡；在我国市场上流通的主要七种外币信用卡。<br/> 答：五大国际信用卡集团发行的信用卡<br/> （1）威士卡（VISA卡，以前称为维萨卡）<br/> （2）万事达卡（Master card）。<br/> （3）运通（American Express）卡。<br/> （4）大莱（Diner s Clup）卡。<br/> （5）JCB卡。<br/> 七种外币信用卡。<br/> （1）发达卡、<br/> （2）威士卡、<br/> （3）万事达卡、<br/> （4）大莱卡、<br/> （5）百万卡、<br/> （6）JCB卡<br/> （7）美国运通卡<br/> 十一：我国已加入WTO，推动电子商务方面，我国政府应做好哪些方面的工作。<br/> 12.论“企业内部网系统可以提高工作群体的生产力”？<br/> 论述创建企业内部网系统时需要创造的条件有哪些？企业内部网系统可以在哪些方面使企业受益。  </p><p>  <br/> .论述什么样的商务交易过程才是一次完整的电子商务交易过程。请用一实例说明。<br/> 答：一个完整的电子商务交易过程一般包含以下四种基本的“流”：信息流、商流、资金流和物流，如图1所示。信息流是指有关交易的各种信息的交流；商流是指商品在购销过程中所有权转移的一系列活动；资金流是指交易过程中资金的转移过程；物流是指产品实体从供应者向需求者流动的过程。</p><p> 2.试述企业在建立网站时，需要确定的电子商务效益目标和成本目标。<br/> 答：（1）电子商务的效益目标<br/> ①企业建立网站是为了树立品牌或增加现有的营销方案<br/> ②在网站上销售产品或服务<br/> ③用网站来改善顾客服务或售后支持，增加顾客满意度。<br/> ④降低供应链供应成本、提高供应质量。<br/> ⑤缩短订单履行时间。<br/> ⑥建立虚拟社区和网络门户提高访问者数量和访问者对网站的认知质量。<br/> ⑦利用网站进行在线调查和收集数据。<br/> （8）电子商务的成本目标<br/> ①降低开发网站需要的软、硬件成本。<br/> ②降低雇用、训练人员和支付人员工资的成本。<br/> ③降低雇设计网站、设计或修改软件、撰写内容和运转与维护网站的成本。</p><p> 7.试述主认证的第三方信任原则及金融认证系统的主要功能。<br/> 答：信任原则：</p><p> 主要功能：<br/> 金融认证系统的主要功能是为用户提供证书服务与管理。它包括：一、证书生成与签发：用户或企业可在银行受理点或网上申请不同种类、不同等级的证书用于各项电子商务活动，或其它网络信息安全传输用途，如：安全E-mail、办公管理系统等。二、证书与密钥更新：提供密钥与证书的在线更新服务。当用户证书将要过期时，CA中心可根据定制的安全策略，将用户端证书在线更新。三、证书状态查询：当用户在进行在线交易或其它网上商务活动时，可CA中心提供的安装于用户端的证书管理器zz户的加密密钥。当用户因忘记口令或机器故障无法获取自己的证书时，CA中心可根据一定的程序，在线恢复用户的加密密钥及证书。五、信息服务：介绍国内外电子商务动态，提供金融CA系统的信息查询与帮助服务。六、证书应用服务：提供CA中心证书管理的相关接口，制定相关标准。<br/> 8. 某公司的主营业务的生产与销售PC机，经过几年的竞争，已在市场上站有绝对优势。该公司想继续扩大市场占有份额，即扩大生产，增加库存；现在该公司面临两难选择，若扩大库存，若不扩大库存。万一CPU一夜之间价格猛降，则损失太大；若不扩大库存，则无法满足正常的市场需要。经过调研分析，决定采用供应链管理方法解决这一问题。问：（1）在设计供应链时，该公司管理人员需要考虑哪些问题？（2）该公司供应链执行系统的组成是什么？<br/> 答：（1）四个问题<br/> ①什么样的供应链结构最适合本公司？<br/> ②供应链能实现差异化？<br/> ③公司的供应链有利于订单的有效履行吗？<br/> ④公司的供应链应用结构正确吗？<br/> （2）订单计划模块、生产模块、补货模块、分销管理模块、逆向后勤模块。<br/> 10.举世界上五大国际信用卡集团发行的信用卡；在我国市场上流通的主要七种外币信用卡。<br/> 答：五大国际信用卡集团发行的信用卡<br/> （1）威士卡（VISA卡，以前称为维萨卡）<br/> （2）万事达卡（Master card）。<br/> （3）运通（American Express）卡。<br/> （4）大莱（Diner s Clup）卡。<br/> （5）JCB卡。<br/> 七种外币信用卡。<br/> （1）发达卡、<br/> （2）威士卡、<br/> （3）万事达卡、<br/> （4）大莱卡、<br/> （5）百万卡、<br/> （6）JCB卡<br/> （7）美国运通卡<br/> 11.我国已加入WTO，推动电子商务方面，我国政府应做好哪些方面的工作。<br/> 12.论“企业内部网系统可以提高工作群体的生产力”？<br/> 论述创建企业内部网系统时需要创造的条件有哪些？企业内部网系统可以在哪些方面使企业受益。  <br/>