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标题: 什么是服务? [打印本页]
作者: 羊得草    时间: 2008-12-19 20:42
标题: 什么是服务?
大家以后要去工作了,去服务他人,我想问一下大家,在你们心目中"什么是服务"?只有理解了这个我们才能在以后的工作中更好地为服务他人.+ v! |  w( O  f4 M% v0 F
[此贴子已经被作者于2008-12-19 21:00:02编辑过]
作者: 羊得草    时间: 2008-12-19 20:45
<p>换位思考,把自己当成顾客,你所希望服务人员做什么,那么服务就是你现在要做给别人的.</p>
作者: 羊得草    时间: 2008-12-19 20:45
服务就是以客户为主，设身处地站在对立场，本着关怀的态度，去帮助解决问题．
作者: 羊得草    时间: 2008-12-19 20:48
<p>我讲下:直译讲服务就是为别人提供必要的帮助.如果深刻点讲服务是一个社会和谐的必要体现,人人需要互相服务,服务=帮助.为帮助别人你怎能说是不高尚呢!!!</p>
  e( Y  ~* l7 `" V<p>告诉你服务员这么句话:为您提供服务是我莫大的荣幸!谢谢您,谢谢!</p>1 y" c- z) \+ e3 r' D
<p>&nbsp;</p>
1 M1 }( g. D$ r<p>这是羊得草个人见解.</p>
作者: 纳兰倾城    时间: 2008-12-19 20:53
怎么又是没有题目滴咯!!???
作者: 羊得草    时间: 2008-12-19 21:01
不好意思!现在给你补上!
作者: 纳兰卡卡    时间: 2008-12-19 23:04
<p>这算什么嘛...</p>, I6 G" k4 Z: u9 Z/ E
<p>&nbsp;</p>
作者: 纳兰卡卡    时间: 2008-12-19 23:12
<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>羊得草</i>在2008-12-19 20:45:12的发言：</b><br/>
/ ]6 Q; O; h, V; p# V0 p<p>换位思考,把自己当成顾客,你所希望服务人员做什么,那么服务就是你现在要做给别人的.</p></div><font style="BACKGROUND-COLOR: #f9f9f9">这是你前面问题的答案吗??</font>
作者: 纳兰卡卡    时间: 2008-12-19 23:12
<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>羊得草</i>在2008-12-19 20:45:39的发言：</b><br/>服务就是以客户为主，设身处地站在对立场，本着关怀的态度，去帮助解决问题． </div>
9 O( B; O) a4 o- a2 ^7 v9 ^2 R) ]<p>想起那句话:上司的话永远是对,顾客永远是正确</p>
作者: 纳兰卡卡    时间: 2008-12-19 23:13
<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>羊得草</i>在2008-12-19 20:48:00的发言：</b><br/>
/ d1 ~" G; E3 j- w  O. A<p>我讲下:直译讲服务就是为别人提供必要的帮助.如果深刻点讲服务是一个社会和谐的必要体现,人人需要互相服务,服务=帮助.为帮助别人你怎能说是不高尚呢!!!</p>1 i; r, D9 w: t$ V5 j2 y' J4 n
<p>告诉你服务员这么句话:为您提供服务是我莫大的荣幸!谢谢您,谢谢!</p>
- E) @  P% k$ r" ?<p>&nbsp;</p>
) Q9 ]/ _- d; M$ ^5 I! q. ]/ D8 N<p>这是羊得草个人见解.</p></div>
( B& K$ J0 R9 p/ e# O' w, Q. b<p>这些具体的意思,到底想表明些什么??</p>
作者: 迷失的泪    时间: 2008-12-20 08:38
好大的水帖.......
作者: 羊得草    时间: 2008-12-21 19:28
<p>大家讨论一下啊，我说的只是代表我本人的想法，你们可能有更好的想法啊！</p>- x8 U+ _9 l$ b& B, i5 t
<p>&nbsp;</p>5 p9 z! n% ?! P2 d* B
<p>&nbsp;</p>
作者: 小北    时间: 2009-2-21 09:27
让人爽的干活，这就是服务！
作者: 边疆小土匪    时间: 2009-2-22 23:10
没懂哦``
作者: 天才18号    时间: 2009-2-23 19:45
[em67]
作者: 雁过无痕    时间: 2009-3-12 20:38
现在的社会不好混……
作者: 羊得草    时间: 2009-3-13 16:21
什么活才是让人爽的活？
作者: 羊得草    时间: 2009-3-13 16:22
<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>迷失的泪</i>在2008-12-20 8:38:04的发言：</b><br/>好大的水帖....... </div>
) r9 D$ x0 m, m5 R<p>这不是水帖，这是你以后要面对的问题。</p>
作者: 羊得草    时间: 2009-3-13 16:23
<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>小北</i>在2009-2-21 9:27:55的发言：</b><br/>让人爽的干活，这就是服务！ </div>! N5 M4 r8 z# L1 I* v2 B
<p>是让你的顾客爽吧？</p>
作者: 羊得草    时间: 2009-3-13 16:24
<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>雁过无痕</i>在2009-3-12 20:38:47的发言：</b><br/>现在的社会不好混…… </div>1 A% W9 [% Q2 n
<p>好混的话，人人都能成功了。</p>
作者: 风雨同舟    时间: 2009-3-15 01:48
我同意上面的见解
作者: 天才18号    时间: 2009-3-16 01:26
[em65]
作者: 寂静の祈祷    时间: 2009-3-16 01:28
别想的太复杂，只要全心全意就是服务啦



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